CULTURE

⚡ HƯỚNG DẪN BẢO QUẢN SẢN PHẨM:

– Khuyến khích giặt tay.

– Nên giặt với đồ cùng màu và lộn trái khi giặt.

– Không nên giặt mạnh hoặc giặt ngâm.

– Không nên sử dụng chất tẩy rửa mạnh.

– Khuyến khích dùng bàn ủi hơi nước và ủi ở nhiệt độ thích hợp.

– Không ủi trực tiếp lên hình in.

⚡ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM:

– Thời gian đổi hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.

– Devotus có hỗ trợ đổi size phí ship 1 chiều 30-35k tuỳ khu vực, shop sẽ hỗ trợ chiều còn lại.

– Devotus bảo hành sản phẩm 30 ngày lỗi in/lỗi vải cho khách trong trường hợp bị lỗi từ nhà sản xuất, giao nhầm hàng, hoàn toàn miễn phí ship- Chỉ áp dụng đổi hàng với những sản phẩm còn nguyên nhãn mác, có hoá đơn, chưa qua sử dụng.

– Các bạn nhớ quay video mở sản phẩm khi nhận hàng, nếu không có video unbox, khi phát hiện lỗi phải báo ngay cho Devotus trong 24 giờ tính từ thời điểm nhận hàng thành công, qua 24 giờ Devotus sẽ không giải quyết khi không có video unbox.

– Sản phẩm đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm được đổi. Vui lòng thanh toán chi phí chênh lệch giá trị sản phẩm nếu có.

– Áp dụng 01 lần đổi/ 01 đơn hàng.

– Áp dụng trên các kênh bán hàng của Devotus.

✔️ LƯU Ý: Devotus luôn lắng nghe và mong muốn đem đến cho bạn những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, nên khi gặp bất kì vấn đề gì bạn đừng vội đánh giá mà hãy liên hệ ngay cho shop để được hỗ trợ một cách tốt nhất nhé !