DEVOTUS là gì? DEVOTUS là thương hiệu thời trang streetwear tập trung vào các thiết kế mang tinh thần cá tính, hiện đại và ứng dụng hằng ngày. Brand hướng đến việc tạo ra sản phẩm có chất lượng tốt cùng phong cách riêng dành cho giới trẻ yêu thích thời trang đường phố.
Làm sao để đặt hàng trên website? Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên website bằng cách chọn sản phẩm mong muốn, lựa chọn size phù hợp, thêm vào giỏ hàng và hoàn tất thông tin thanh toán. Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi thông tin xác nhận đơn hàng. (Lưu ý đối với đơn hàng trên 500k vui lòng chọn chuyển khoản và cung cấp màn hình chuyển khoản thông qua mail để Đì check và đi đơn ạ)
DEVOTUS hỗ trợ những hình thức thanh toán nào? Hiện tại DEVOTUS hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng và một số hình thức thanh toán điện tử khác tùy thời điểm. Thông tin thanh toán sẽ được hiển thị cụ thể trong quá trình đặt hàng. (không hỗ trợ cod đối với đơn trên 500k ạ)
Bao lâu thì nhận được hàng? Thời gian giao hàng thường dao động từ 1–3 ngày làm việc đối với khu vực nội thành và từ 3–7 ngày làm việc đối với các tỉnh thành khác. Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy khu vực và đơn vị vận chuyển.
DEVOTUS có hỗ trợ đổi trả không? DEVOTUS hỗ trợ đổi sản phẩm trong trường hợp hàng bị lỗi sản xuất, giao sai mẫu hoặc hỗ trợ đổi size nếu sản phẩm còn đủ điều kiện. Sản phẩm đổi trả cần còn nguyên tag, chưa qua sử dụng và còn đầy đủ phụ kiện đi kèm.
Làm sao để chọn đúng size? Mỗi sản phẩm trên website đều có bảng thông tin kích thước để khách hàng tham khảo trước khi đặt hàng. Nếu cần hỗ trợ thêm, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với DEVOTUS để được tư vấn size phù hợp.
Sản phẩm thực tế có giống hình ảnh trên website không? DEVOTUS luôn cố gắng hiển thị hình ảnh và màu sắc sản phẩm sát với thực tế nhất. Tuy nhiên, màu sắc có thể chênh lệch nhẹ do điều kiện ánh sáng hoặc thiết bị hiển thị của từng người dùng và 1 số mẫu Đì có lưu ý rõ là mẫu wash nên mối sản phẩm sẽ wash không giống nhau nên Đì sẽ khuyến khích khách hàng trải nghiệm thực tế tại cửa hàng ạ.
Thông tin cá nhân của khách hàng có được bảo mật không? DEVOTUS cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng hoặc thông báo liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu.
Có thể liên hệ DEVOTUS bằng cách nào? Khách hàng có thể liên hệ DEVOTUS thông qua email, fanpage Facebook, Instagram hoặc các nền tảng mạng xã hội chính thức khác được hiển thị trên website để được hỗ trợ nhanh nhất.
DEVOTUS có cập nhật sản phẩm mới thường xuyên không? DEVOTUS sẽ thường xuyên cập nhật các bộ sưu tập, sản phẩm mới và thông tin về những đợt phát hành đặc biệt trên website cùng các nền tảng mạng xã hội chính thức của thương hiệu.
